Поддержка и изменения

Как безопасно обновлять рабочую среду после передачи.

Результат

Каждое изменение после передачи имеет причину, владельца, ограниченную область, тест, решение и путь отката. Принятый сценарий остаётся воспроизводимым либо клиент сознательно принимает новую проверенную базовую версию.

Запись об изменении

Зафиксируйте запрос, затронутый компонент, старую и новую версии, владельца, причину, ожидаемый эффект, изменение разрешений, контрольный пример, критерии приёмки, результат, действие отката и итоговое решение.

Действия

1. Определите текущий принятый комплект и сохраните восстановимую копию или неизменяемую ссылку на версию.
2. Опишите наблюдаемую проблему или требуемый результат; не обновляйте компонент только из-за появления новой версии.
3. До установки изучите примечания к выпуску и изменения владельца, совместимости, разрешений, данных и лицензии.
4. Меняйте по одному компоненту или одному связанному набору выпуска и записывайте точную новую версию.
5. Прогоните обезличенный контрольный пример и критерии приёмки с наибольшим риском регрессии.
6. Сравните результат, доказательства, разрешения и восстановление с прошлой принятой базой.
7. Примите изменение и обновите манифест передачи либо верните прежнюю версию и снова проверьте исходный сценарий.

Проверка

В записи указаны автор, дата, причина, затронутая база, версии, изменение разрешений, доказательства теста, решение и результат отката. Комплект указывает на одну однозначную принятую конфигурацию, а новая сессия по-прежнему проходит основной маршрут.

Если не получилось

Остановите дальнейшие обновления и восстановите последнюю принятую версию по записанной процедуре. После отката проверьте исходный сценарий. До повторной попытки определите уровень сбоя: установка, аутентификация, разрешения, совместимость, инструкция, выполнение или качество результата.

Дальше: Приватность и безопасность.